TML Carris Metropolitana navegante

O que é a Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML)?

A TML – Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A. é uma empresa local de natureza metropolitana, cujo capital social é detido na sua totalidade pela AML, com responsabilidades nos domínios da mobilidade e transportes.

As linhas atuais vão deixar de funcionar?

Há linhas que vão continuar a existir, mas os respetivos autocarros terão uma idade média inferior a um ano, imagem da Carris Metropolitana e melhores condições de conforto, conetividade e segurança para os passageiros.

Os operadores que exploram atualmente os autocarros vão deixar de existir?

A exploração dos autocarros da rede intermunicipal e municipal na área metropolitana de Lisboa, com exceção de Lisboa, Cascais e Barreiro, será efetuada por operadores de transporte privados sob a marca Carris Metropolitana.

Com o arranque da operação rodoviária na Margem Norte previsto para 1 de janeiro, caberá à Viação Alvorada operar na chamada área 1 – que inclui os concelhos de Amadora, Lisboa, Oeiras e Sintra – e à Rodoviária de Lisboa na área 2 – Lisboa, Loures, Odivelas, Mafra e Vila Franca de Xira.

Na margem sul do Tejo, operam desde julho a Transportes Sul do Tejo na área 3 – Almada, Seixal e Sesimbra e a Alsa Todi na área 4 – Alcochete, Moita, Montijo, Palmela, Barreiro e Setúbal.

Como vou reconhecer os autocarros da Carris Metropolitana?

Os autocarros da Carris Metropolitana são amarelos e têm o logotipo da Carris Metropolitana. A numeração é sempre composta por quatro algarismos, com veículos adaptados a maiores e menores percursos.

Vão mudar os números das linhas?

Sim. Na lógica da nova numeração da Carris Metropolitana, o primeiro dos quatro algarismos corresponde à área geográfica em que o autocarro circula. Então, no caso dos concelhos da Amadora, Cascais, Lisboa, Oeiras e Sintra os autocarros são identificados pelo número 1. Em Loures, Mafra, Odivelas e Vila Franca de Xira pelo número 2, em Almada, Seixal e Sesimbra pelo número 3 e, por fim, em Alcochete, Barreiro, Moita, Montijo, Palmela e Setúbal pelo número 4.

Estas e todas as outras adaptações podem ser consultadas no conversor de linhas disponível em carrismetropolitana.pt

Vão mudar os horários dos autocarros?

Previsivelmente, nos casos que tal se justifique, haverá mudanças nos horários.

Onde vou poder consultar os novos horários?

Está disponibilizada online informação sobre os novos horários.

Vão mudar os locais de paragem dos autocarros?

As paragens corresponderão, maioritariamente, a paragens previamente existentes. No entanto, surgirão também novas paragens com o objetivo de melhorar e alargar o serviço prestado.

Como vou reconhecer as paragens da Carris Metropolitana?

As paragens terão postaletes e informação relativa ao serviço prestado sob a marca Carris Metropolitana. Adicionalmente, será disponibilizada online informação para conhecer atempadamente toda a rede de paragens.

Vão existir novas linhas?

Sim, vão surgir novas linhas com o objetivo de melhorar e alargar o serviço prestado.

Vão existir novos percursos?

Sim, vão surgir novos percursos com o objetivo de melhorar o serviço prestado. Será disponibilziada online informação para conhecer o conjunto de todos os percursos.

Como vou saber que linha apanhar?

Será disponibilizada online informação que permite selecionar a linha que melhor se adapta à viagem pretendida.

Como vou saber o novo número da linha?

Veja no conversor de linhas qual o número da nova linha.

Onde se vão localizar os pontos de atendimento da Carris Metropolitana?

A distribuição dos 26 pontos de atendimento da Carris Metropolitana (espaços navegante®), por município da área metropolitana de Lisboa, será a seguinte:

Alcochete1
Almada2
Amadora2
Loures3
Mafra1
Moita1
Montijo1
Odivelas2
Oeiras2
Palmela1
Seixal2
Sesimbra1
Setúbal2
Sintra3
Vila Franca de Xira2

O que são espaços navegante?®

São pontos de atendimento presencial na área metropolitana de Lisboa para, entre outras valências:

  • Transmitir informação sobre o serviço de transporte prestado na Carris Metropolitana;
  • Garantir o serviço de venda e carregamento de títulos de transporte e respetivos cartões;
  • Assegurar o serviço pós-venda de títulos de transporte e respetivos cartões de suporte, nomeadamente troca e devoluções de passes e bilhetes, análise e resolução de falhas de funcionamento de cartões, recuperação e anulação dos cartões e atualização de dados dos titulares dos cartões;
  • Prestar apoio sobre objetos perdidos e achados;
  • Encaminhar sugestões e reclamações.

Onde posso pedir mais informações?

Informação adicional poderá ser obtida via contacto telefónico, online e presencialmente nos espaços navegante®.

Os pontos de atendimentos das empresas atuais vão fechar?

Alguns manter-se-ão abertos como espaços navegante®.

O que é a Carris Metropolitana?

Carris Metropolitana é uma marca, criada pela Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), sob a qual vão operar os transportes públicos rodoviários intermunicipais e municipais na área metropolitana de Lisboa, nestes últimos com exceção de Lisboa, Cascais e Barreiro

Quando começa a funcionar a Carris Metropolitana?

A Carris Metropolitana começou a operar em julho de 2022 nas chamadas áreas 3 e 4 na margem sul do Tejo. Está previsto para 1 de janeiro de 2023 o arranque da operação rodoviária na margem norte.

Em que municípios vai operar a Carris Metropolitana?

A Carris Metropolitana vai operar essencialmente nos 18 municípios da AML.

Qual o período de Verão?

Na Carris Metropolitana o período de Verão decorre de 1 de julho a 31 de agosto, embora possam existir exceções neste prazo em situações específicas devidamente publicitadas.

Passes | Os passes dos antigos operadores por distância ou área deixam de existir?

Sim, os passes dos operadores deixam de existir e passa a existir apenas o passe navegante®, Municipal ou Metropolitano, conforme a área em que se pretende viajar seja municipal ou metropolitana

Passes | Quais os passes aceites na rede da Carris Metropolitana?

Serão aceites os passes (ou títulos) navegante@ constantes do Regulamento n.º 278-A/2019 da AML, a saber:

  • Passe navegante® Metropolitano (40€),
  • Passe navegante® Municipal (30€),
  • Passe navegante® Família, de âmbito metropolitano ou municipal (respetivamente, 80€ e 60€),
  • Passe navegante® +65 (20€),
  • Passe navegante® 12 (Gratuito).

Sobre os valores do passe navegante® Metropolitano e Municipal são aplicados os respetivos descontos previstos legalmente 4_18, sub23, Social+ e Antigo combatente.

Títulos Ocasionais | Os valores dos títulos ocasionais de bordo e dos pré-comprados dos antigos operadores mantém-se?

Não. Existiam mais de 900 títulos ocasionais distintos nos serviços de transporte público dos operadores de transporte privados que agora são assumidos pelo serviço da Carris Metropolitana, não sendo possível manter a diversidade anterior de títulos, tarifas e abrangências territoriais existentes.

Foi definido um tarifário comum a toda a rede do serviço da Carris Metropolitana.

Esse tarifário é aplicável em cada Linha de serviço público de transporte rodoviário de passageiros da Carris Metropolitana, independentemente da extensão percorrida.

Títulos Ocasionais | Quais os títulos ocasionais a aplicar na rede da Carris Metropolitana?

Serão aplicados títulos ocasionais comuns a todo o serviço da Carris Metropolitana, independentemente da Área ou Município, abrangendo todo o território da área metropolitana de Lisboa, com base em dois tipos de títulos:

  • navegante® pré-pago – tarifa plana do tipo zapping com pré-carregamento em unidades de transporte em cartão navegante®. A cada validação de entrada num veículo será consumido, ou descontado, o valor de um título;
  • navegante® a bordo – tarifa de bordo, adquirida no veículo

Títulos Ocasionais | Que tarifas são aplicáveis?

São aplicáveis tarifas consoante as características das linhas da Carris Metropolitana.

A Tarifa 2 será a tarifa base a aplicar na maioria das linhas, designadas como Linhas Longas.

A tarifa 1 será aplicada apenas nas Linhas Próximas.

A tarifa 3 será aplicada apenas nas Linhas Rápidas e nas Linhas Mar.

A tarifa 4 será aplicada apenas nos percursos fora da área metropolitana de Lisboa das linhas inter-regionais, havendo um valor para a Área 2 e outro para a Área 4.

Títulos Ocasionais | A tarifa a aplicar depende da extensão (quilómetros) percorridos numa viagem, como anteriormente?

Não, o valor de tarifa a aplicar é independente da distância percorrida na viagem, sendo sempre o mesmo valor para a mesma Linha.

Exemplo: numa Linha Longa aplica-se sempre o valor da Tarifa 2, quer percorra 1 km, quer 20 km.

Títulos Ocasionais | A tarifa a aplicar depende dos municípios atravessados?

Não, o valor de tarifa a aplicar é independente dos municípios atravessados, sendo sempre o mesmo valor para a mesma Linha.

Exemplo: Numa Linha Longa aplica-se sempre o valor da Tarifa 2, quer a viagem realizada ocorra dentro de um município ou atravesse vários municípios.

Bilhetes | Existem meios bilhetes na Carris Metropolitana?

Não existem meios bilhetes na Carris Metropolitana, uma vez que com o passe navegante® 12 as crianças até aos 12 anos, inclusive, não pagam pela utilização do serviço de transportes da Carris Metropolitana.

Caso a criança não tenha o navegante® 12 terá de pagar um título de tarifa aplicável à linha em que viaja.

Bilhetes | Existem bilhetes de ida e volta na Carris Metropolitana?

Não, não existem bilhetes de ida e volta.

Mas os utilizadores poderão utilizar a modalidade de navegante® pré-pago, com desconto substancial face ao bilhete de bordo.

Porque são os bilhetes de bordo mais caros do que os pré-comprados?

A aquisição de bilhetes a bordo dos veículos tem implicações na operação do serviço de transporte público e deve ser desincentivada, pois implica o dispêndio de tempo da parte do motorista com a aquisição do título de transporte e trocos, tempo esse com impacto negativo no tempo de viagem.

Pré-pago | O que são os títulos ocasionais pré-comprados?

Os títulos ocasionais pré-comprados da Carris Metropolitana atualmente são o navegante® pré-pago, comum a quase todos os operadores da área metropolitana de Lisboa, que permite o carregamento de um valor e o desconto dessas unidades de transporte quando utilizado em cada viagem.

Pré-pago | Onde se podem adquirir títulos pré-comprados?

Nos espaços navegante® Carris Metropolitana e nos Agentes navegante® 

Que Linhas Próximas existem no município de Palmela?

4301 – Palmela (centro) Palmela (terminal

4303 – Palmela circular

4320 – Pinhal Novo circular

Que Linhas Próximas existem no município do Montijo?

4203 – Afonsoeiro – Montijo (Terminal Fluvial), via Bairro da Liberdade

4294 – Bairro do Charqueirão – Montijo (Terminal Fluvial)

4206 – Bairro Esteval – Montijo (Terminal Fluvial)

4207 – Montijo (Área Comercial) – Montijo (Terminal Fluvial)

4211 – Craveiras – Pegões | Circular (nova)

Que Linhas Próximas existem no município de Setúbal?

4403 – Fonte da Talha – Setúbal (Av. Luísa Todi)

4404 – Interfaces Setúbal | Circular (nova)

4406 – Manteigadas – Setúbal (Mercado)

4420 – Setúbal (Alegro) – Setúbal (ITS)

4423 – Amoreiras – Setúbal (Av. Luísa Todi)

4426 – Setúbal (Bairro Viso) – Setúbal (CHEsetúbal)

4427 – Setúbal (Bela Vista) – Setúbal (Mercado) (nova)

4430 – Setúbal (Hospital) – Setúbal (Montalvão) (nova)

4431 – Setúbal (ITS) – Setúbal (Quinta Varzinha)

4434 – Setúbal (Mercado 2 de Abril) – Setúbal (R. Timor)

4436 – Setúbal (Mercado) – Setúbal (Av. Soeiro Pereira Gomes)

Que Linhas Próximas existem no município de Almada?

3001 – Almada (Cristo Rei) – Cacilhas (Terminal)

3005 – Flexibus Almada | Circular

3006 – Aroeira | Circular (nova)

3020 – Charneca da Caparica | Circular (nova)

3026 – Cova da Piedade – Hospital Garcia de Orta

3028 – Lazarim | Circular (nova)

3029 – Marco Cabaço | Circular (nova)

3033 – Monte da Caparica | Circular (nova)

3037 – Quintinha | Circular (nova)

Que Linhas Próximas existem no município de Sesimbra?

3218 – Sesimbra (Porto de Abrigo) – Sesimbra (Terminal)

3219 – Sesimbra (R Palames) – Sesimbra (Terminal) (nova)

3220 – Sesimbra | Circular

3222 – Quinta do Conde | Circular (nova)

As Linhas Próximas são linhas municipais?

Não, a classificação como Linha Próxima é independente do facto de se tratar de uma linha de âmbito municipal ou intermunicipal.

De facto, pelas suas características de ligação local, a maioria das Linhas Próximas ocorrem dentro do território de um só Municipio.

No entanto, a maioria das linhas com âmbito territorial municipal não são Linhas Próximas, mas Longas, aplicando-se a Tarifa 2.

Que Linhas Próximas existem no município da Moita?

4104 – Moita circular (nova)

Que Linhas Próximas existem no município da Alcochete?

4001 – Alcochete circular (nova)

O que são Linhas Próximas e que tarifário se aplica?

As linhas “Próximas” correspondem a serviços que servem as deslocações de proximidade e de bairro da população com caraterísticas de serviço local, servindo áreas de comércio, serviços e unidades de saúde. Trata-se de serviços com extensão reduzida, muitas vezes percursos circulares, algumas vezes com histórico de tarifas de valor reduzido e cujo horário apresenta regularidade ao longo do dia e do ano.

Trata-se de situações de exceção e localizadas em cada município.

Nestas linhas aplica-se a “Tarifa 1”, conforme o seguinte:

  • navegante® pré-pago (Pré-comprado em cartão com unidades de transporte): 0,85€
  • navegante® a bordo (Tarifa de bordo): 1,25€

Que Linhas Próximas existem no município de Seixal?

3101 – Amora – Foros de Amora (Estação)

3106 – Coina (Estação) – Fernão Ferro (nova)

3107 – Laranjeiras – Marco do Grilo

3108 – Fogueteiro – Foros de Amora (Estação)

3112 – Fogueteiro (Estação) – Seixal (Terminal Fluvial), via Paio Pires

3113 – Fogueteiro (Estação) – Seixal (Terminal Fluvial), via Quinta do Cabral

3121 – Seixal | Circular (nova)

O que são as Linhas Longas e que tarifário se aplica?

As Linhas Longas correspondem à base do serviço da Carris Metropolitana, abrangendo a quase totalidade das Linhas da Carris Metropolitana, em todo o território da área metropolitana de Lisboa, independentemente da extensão do percurso, da viagem realizada ou dos municípios e áreas servidas.

Nestas linhas aplica-se a “Tarifa 2”, conforme o seguinte:

  • navegante® pré-pago (Pré-comprado em cartão com unidades de transporte): 1,55€
  • navegante® a bordo (Tarifa de bordo): 2,60€

O que são Linhas Rápidas e que tarifário se aplica?

As linhas Rápidas correspondem a linhas intermunicipais, de longa distância, com extensão superior a 25 km, com percurso predominantemente em Autoestrada, com histórico de tarifas de valor elevado para o mesmo trajeto.

Nestas linhas aplica-se a “Tarifa 3”, conforme o seguinte:

navegante® pré-pago (Pré-comprado em cartão com unidades de transporte): 3,10€

navegante® a bordo (Tarifa de bordo): 4,50€

Que Linhas Rápidas existem na Área 4?

Na área 4 existem as seguintes Linhas Rápidas

4701 – Lisboa (Oriente) – Vale da Amoreira

4702 – Lisboa (Oriente) – Valbom

4703 – Lisboa (Oriente) – Montijo (Terminal Rodoviário), via Alcochete e Samouco

4704 – Atalaia – Lisboa (Oriente)

4705 – Lisboa (Oriente) – Samouco

4706 – São Francisco – Lisboa (Oriente)

4707 – Lisboa (Oriente) – Montijo (Terminal Rodoviário)

4710 – Lisboa (Oriente) – Palmela (Terminal)

4711 – Lisboa (Oriente) – Pinhal Novo

4715 – Lisboa (Oriente) – Setúbal (ITS), via Pinhal Novo

4720 – Lisboa (Oriente) – Setúbal (ITS)

4725 – Lisboa (Sete Rios) – Setúbal (Av. 5 Outubro)

Que Linhas Rápidas existem na Área 3?

Na área 3 existem as seguintes Linhas Rápidas:

3720 – Lisboa (Sete Rios) – Quinta do Conde

3721 – Lisboa (Sete Rios) – Sesimbra (Terminal)

Quais as tarifas de títulos do tipo passe a aplicar nos serviços inter-regionais da Carris Metropolitana?

As tarifas a aplicar dependem das características das Linhas:

1) Linhas cuja maioria do percurso decorre no território da área metropolitana de Lisboa ou no limite do mesmo: aplica-se o tarifário definido para a Carris Metropolitana (passe navegante®)

2) Linhas cujo percurso fora da área metropolitana de Lisboa não ocorre numa área de fronteira:

  • Percursos dentro do território da área metropolitana de Lisboa: aplica-se o tarifário definido para a Carris Metropolitana (passe navegante®);
  • Percursos com entrada e / ou saída fora do território da área metropolitana de Lisboa, aplica-se o Complemento inter-regional ao passe navegante® no valor de 20€.

O que são Linhas inter-regionais?

As linhas inter-regionais são aquelas cujo início ou fim ocorre fora do território da área metropolitana de Lisboa.

Quais as tarifas e títulos ocasionais a aplicar nas Linhas Inter-regionais?

As tarifas a aplicar dependem das características das Linhas:

1) Linhas cuja maioria do percurso decorre no território da área metropolitana de Lisboa ou no limite do mesmo: aplica-se o tarifário definido para a Carris Metropolitana

2) Linhas cujo percurso fora da área metropolitana de Lisboa não ocorre numa zona de fronteira:

Percursos dentro do território da área metropolitana de Lisboa: aplica-se o tarifário definido para essa Linha da Carris Metropolitana;

Percursos com entrada e/ ou saída fora do território da área metropolitana de Lisboa: aplica-se o seguinte:

  • Complemento inter-regional CIM Oeste de 0,50€, para as linhas que entram no território da CIM Oeste, nos municípios de Alenquer, Torres Vedras e Arruda dos Vinhos;
  • Complemento inter-regional CIM Alentejo Central de 1,00€ para as linhas que entram no território da CIM Alentejo Central, no município de Vendas Novas.

Em que Linhas se aplica o Complemento inter-regional na Área 4?

Linha 4905 – Pegões – Vendas Novas entre N4 (Afonsoeiro) e Vendas Novas

Linha 4906 – Setúbal – Vendas Novas via Landeira entre N4 (Afonsoeiro) e Vendas Novas

Em que passes se pode aplicar o Complemento inter-regional?

O complemento inter-regional é individual e pode ser aplicado a cada um dos passes navegante® com ou sem desconto.

Ao complemento podem ser aplicados os descontos 4_18 e sub23.

No caso do passe navegante® Família deve ser adquirido um complemento inter-regional por cartão.

Se viajar numa Linha inter-regional dentro do território da área metropolitana de Lisboa, que tarifário se aplica?

Dentro do território da área metropolitana de Lisboa aplica-se o tarifário definido para essa Linha, que em todas as linhas inter-regionais é o definido para as Linhas Longas – tarifa 2.

Se viajar numa Linha inter-regional numa área de fronteira do território da área metropolitana de Lisboa, que tarifário se aplica?

Em áreas de fronteira aplica-se o tarifário definido para essa Linha.

Por exemplo, na Área 4, aplica-se o tarifário de Linha Longa, Tarifa 2, até à localidade de Landeira, já no município de Vendas Novas, mas numa área de fronteira com a área metropolitana de Lisboa

O Complemento inter-regional é aplicável a passes Municipais? Quais?

Tendo em conta as linhas inter-regionais e a complementaridade territorial, o complemento inter-regional pode ser aplicável aos passes navegante® Municipal de Montijo, de Mafra e Vila e de Franca de Xira.