AML – com letras maiúsculas, refere-se à entidade (supramunicipal) que detém a TML. A Área Metropolitana de Lisboa (AML) possui entre outras competências a autoridade de transportes competente quanto aos serviços públicos de transporte de passageiros intermunicipais que se desenvolvam integral ou maioritariamente na sua área geográfica. Desde 2021 existe um acordo de delegação e subdelegação de competências celebrado entre a AML e a TML.
amL – com 2 letras minúsculas, refere-se à área geográfica composta pelos municípios de Alcochete, Almada, Amadora, Barreiro, Cascais, Lisboa, Loures, Oeiras, Odivelas, Mafra, Moita, Montijo, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra e Vila Franca de Xira
TML — Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T. S.A. é uma empresa com responsabilidade no domínio da mobilidade e transportes, detida na sua totalidade pela AML – Área Metropolitana de Lisboa. A TML é autoridade de transporte para o serviço público de transporte rodoviário intermunicipal da área metropolitana de lisboa, e para o serviço municipal de 15 dos 18 municípios da AML. Os serviços municipais de Barreiro (TCB), Cascais e Lisboa (Carris) mantém a autoridade nos respetivos municípios.
Carris Metropolitana – marca, criada pela Transportes Metropolitanos de Lisboa (TML), sob a qual vão operar os transportes públicos rodoviários intermunicipais e municipais de 15 dos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa. Os municípios de Lisboa, Cascais e Barreiro continuam a ter operação com a suas marcas próprias (Carris, MobiCascais e TCB).
navegante® – marca da TML que é o principal ponto de contacto com o passageiro.
Passageiro – Os Passageiros são todas as pessoas que utilizam os autocarros da Carris Metropolitana. É para melhorar as suas experiências de mobilidade que a Carris Metropolitana existe. Em linguagem informal são utilizadas as expressões “Utente” ou “Utilizador”.
Título de Transporte – emitido pelo Operador, pela TML, ou por outrem, em papel ou em suporte sem contacto, que habilita o passageiro a utilizar os serviços de um ou vários serviços regulares de transporte, mediante a apresentação de Título de Transporte válido e devidamente validado;
Validação – a passagem, leitura e aceitação do Título de Transporte no validador (registo) instalado a bordo do veículo, torna o Título de Transporte válido para a viagem pretendida, mediante o desconto/validação da respetiva viagem;
Espaço navegante® Carris Metropolitana – Local onde se disponibilizam diversos serviços ao Passageiro, nomeadamente carregamento de Títulos de transporte, pedido de Cartões navegante®, assistência pós-venda , informações, nomeadamente sobre o serviço prestado pelo Operador e Sistema de bilhética, apoio aos perdidos e achados e disponibilização do livro de reclamações;
Ponto navegante® – Equipamento ou local onde é possível produzir e carregar o navegante® personalizado na hora.
Passe – Título com um período de validade temporal determinado, adquirido antecipadamente para um número ilimitado de viagens;
Cartão navegante® personalizado – cartão pessoal e intransmissível, dotado de tecnologia sem contacto, que permite o carregamento de passes de validade mensal fixa ou de 30 dias deslizantes, e títulos de tarifário pré-pago e pós-pago.
Cartão navegante® ocasional – cartão de utilização individual, dotado de tecnologia sem contacto que permite o carregamento de títulos de tarifário pré-pago.
navegante® pre-pago (ou Zapping) – título de transporte pré-pago. O valor da viagem a efetuar é descontado ao saldo do cartão, consoante a tarifa e as condições de utilização em cada operador. Título válido nos operadores Carris Metropolitana, Carris, Cascais Próxima, CP – Comboios de Portugal, Fertagus, Metropolitano de Lisboa, MTS – Metro Sul do Tejo, Soflusa, TCB – Transportes Colectivos do Barreiro, Transtejo e Soflusa.
Viva Go – solução de pagamento que permite ao titular de cartão navegante® personalizado viajar em pós-pago, através da associação deste cartão ao cartão multibanco, debitando o valor da viagem diretamente na conta bancária associada ao cartão multibanco.
navegante® Municipal – Válido em todas as linhas da Carris Metropolitana e nos restantes Operadores de serviço público de transporte regular, apenas dentro dos limites do município da área metropolitana de Lisboa para o qual foi adquirido.
navegante® Metropolitano – Válido em todas as carreiras da Carris Metropolitana e nos restantes Operadores de serviço público de transporte regular, nos 18 municípios da área metropolitana.
navegante® 12 – Passe disponibilizado gratuitamente a crianças com idade compreendida entre os 4 e os 12 anos (até ao final do mês em que completam os 13 anos). Possui uma abrangência igual ao navegante® metropolitano.
navegante® +65 – Passe destinado a indivíduos com idade igual ou superior a 65 anos, ou reformados e pensionistas menores de 65 anos com rendimento do agregado familiar inferior ao salário mínimo nacional. Este passe tem o custo de 50% do navegante® metropolitano e abrangência idêntica.
navegante® família – Passe destinado a agregados familiares com pelo menos 3 indivíduos, com o mesmo domicílio fiscal, localizado num dos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa, que tenham relação familiar direta de ascendência ou descendência entre si. O preço deste Título corresponde a 2 vezes o Título mensal de abrangência metropolitana ou municipal, independentemente do número de elementos do agregado familiar.
navegante® antigo combatente – desconto destinado a Antigos Combatentes ou Viúvas(os) de Antigos Combatentes, titulares de Cartão de Antigo Combatente ou de Viúva(o) de Antigo Combatente, com residência fiscal num dos 18 municípios da área metropolitana de Lisboa. Para indivíduos com idade superior a 65 anos o desconto é de 100% sobre o valor do navegante® +65, para indivíduos menores de 65 anos o desconto a atribuir é de 100% sobre o navegante® Municipal (do município de residência fiscal do titular). Os menores de 65 anos podem, às suas custas, suportar a diferença de valor entre o navegante® Municipal e o navegante® Metropolitano.
4_18 – desconto a destinado a crianças e estudantes, dos 4 aos 18 anos, inclusive, que frequentem o ensino obrigatório e não beneficiem de transporte escolar assegurado pela autarquia. O desconto a atribuir é de 25% ou 60% (para os beneficiários do escalão A da Ação Social Escolar) aplicado sobre o Título mensal pretendido;
Sub 23 – desconto destinado a alunos do ensino superior, com idade inferior a 23 anos, inclusive (24 para os estudantes de Arquitetura e Medicina). O desconto a atribuir é de 25% ou 60% (para os beneficiários do escalão A da Ação Social no Ensino Superior) aplicado sobre o Título mensal pretendido;
Social+ – desconto destinado a agregados familiares com rendimentos reduzidos, devidamente comprovados. O desconto Social +A corresponde a um desconto de 50% sobre o valor do Título mensal pretendido, o desconto Social +B corresponde a um desconto de 25% sobre o valor do Título mensal pretendido. Apenas aplicado aos títulos intermodais navegante® Metropolitano e navegante® Municipal.
Área – As Áreas são as 4 zonas geográficas da AML que agregam diferentes municípios. A exploração dos autocarros nos municípios da área metropolitana de Lisboa (com exceção de Lisboa, Cascais e Barreiro) será efetuada por Operadores distintos, sob a marca Carris Metropolitana. Anteriormente era utilizada a expressão “Lote”.
Linhas – As Linhas correspondem ao serviço de transporte publico através de um itinerário que liga que liga dois pontos distintos. Uma origem e um destino. Normalmente é utilizada a expressão “Carreira”.
Percurso – Os Percursos correspondem à deslocação geográfica no serviço de transporte público, no serviço que liga origem e destino.
Autocarro – Os Autocarros são os veículos que efetuam o transporte dos Passageiros, levando-os aos seus destinos. Em linguagem informal é utilizada a expressão “Camionete”
Abrigo – Os Abrigos são as estruturas que protegem contra as intempéries de chuva, vento e sol, com cobertura superior e lateral, proporcionam uma experiência mais confortável as paragens. Nem todas as paragens têm abrigos. Algumas só têm o postalete.
Postalete – Os Postaletes são os identificadores das linhas em cada paragem. São compostos por um tubo metálico e uma bandeira que indica quais as linhas que param no local. Em linguagem informal é utilizada a expressão “Poste”.
