Operação

Quais são as empresas que deixaram de prestar serviço na amL com a entrada em operação da Carris Metropolitana?

Com a entrada da Carris Metropolitana deixaram de prestar serviço na AML as empresas de transportes: Boa Viagem, Henrique Leonardo da Mota, Isidoro Duarte, JJ Santo António, Mafrense, Sulfertagus, TST, Vimeca, Scotturb.

Os autocarros da Carris Metropolitana são novos?

A frota da Carris Metropolitana possui idade média inferior a 1 ano onde 5% dos veículos são não poluentes, energeticamente eficientes e 90% possuem classe de emissões EURO V ou superior. 

Quais são os operadores prestadores de serviço que atuam sob a marca Carris Metropolitana?

Os operadores prestadores de serviço da Carris Metropolitana são 4 e estão divididos por áreas da seguinte forma: 

Área 1: Viação Alvorada 
Área 2: Rodoviária de Lisboa 
Área 3: TST 
Área 4: Alsa Todi

Quais municípios constituem cada uma das áreas? 

A Área 1 inclui os municípios da Amadora, Oeiras, Sintra, Cascais* e Lisboa*. 

A Área 2 inclui os municípios de Mafra, Vila Franca de Xira, Odivelas e Loures 

A Área 3 inclui os municípios de Almada, Seixal e Sesimbra. 

A Área 4 inclui os municípios de Alcochete, Moita, Montijo, Palmela, Setúbal e Barreiro*. 

*Apenas serviço intermunicipal 

Quais são algumas das exigências contratuais?

. Renovação e qualificação da frota, incluindo veículos acessíveis, não poluentes e energicamente eficientes 
. Inclusão de serviços de entretenimento/informação e Wi-Fi a bordo 
. Eco-condução, aumento de oferta e promoção da pontualidade 
. Planeamento e ajuste do serviço 
. Aumento substancial da rede de vendas e serviços de apoio ao passageiro  
. Integração tecnológica 

Para onde posso relatar falhas e atrasos? 

Poderá reportar falhas e atrasos através da linha de apoio 210 410 800 ou através do formulário disponível no site.